CONDICIONES DE USO Y TÉRMINOS DE PAGO

Para poder acceder a la aplicación, debe aceptar las condiciones de uso y los términos de pago que a continuación se detallan:

AVISO LEGAL

El presente sitio Web https://www.laboratoriobiomolecular.com es propiedad y está gestionado por el Laboratorio Biomolecular Ugalde & Asociados Cia.Ltda.. En cumplimiento de lo establecido por la cláusula Vigésima Sexta de las Condiciones Generales del Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos, Creatividad e Innovación (Código s/n), ponemos a continuación, los derechos, la información, los detalles de las políticas y procedimientos institucionales, siendo estos:

1 – IDENTIFICACIÓN DEL PORTAL

Titular: Laboratorio Biomolecular Ugalde & Asociados Cia.Ltda.
RUC: 0190338576001
Domicilio social: Laboratorio Biomolecular, Tadeo Torres y José Alvear (esq).
Código Postal: 010204
Ciudad: Cuenca
País: Ecuador
E-mail: gerencia@lab-biomolecular.com
Teléfono: (593) 7 2844111
Horarios de Atención: En las instalaciones de Lunes a Viernes de 08:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00, la página web se encuentra habilitada en todo momento.

2 – CAPACIDAD. –

Para el acceso a los servicios de https://www.lab-biomolecular.com, la persona que contrata nuestros servicios debe ser mayor de edad (18 años) y cumplir los requisitos establecidos en esta página web.

3 – DERECHOS. –

3.1 Los usuarios tienen derecho a la protección de sus datos personales, entre ellos el derecho a conocer el uso que se haga de dicha información, su finalidad, el origen y destino, y el tiempo de vigencia del archivo o banco de datos; y su derecho a solicitar la rectificación, eliminación o anulación de sus datos personales;
3.2 El Laboratorio podrá modificar la página web, en virtud de que puede variar con el tiempo, adaptándose a las necesidades de los usuarios y a las nuevas tecnologías, debido a ello, se reserva el derecho de modificar unilateralmente cualesquiera de los términos y condiciones de utilización y las configuraciones técnicas y jurídicas, sin que ello pueda afectar a los bienes o servicios que fueron prestados previamente a la modificación.

4. OBLIGACIONES. –

CLIENTE

4.1 Debe poner datos reales en su requerimiento.

4.2 Tiene la obligación de ver los gráficos, videos, y leer las instrucciones para realizar la toma de muestras. Por lo tanto, se considera conocido perfectamente por él, como debe realizarse la toma de muestras.

4.3 Realizar el pago conforme lo determina la página web.

EL LABORATORIO

4.4 Poner a disposición del usuario un servicio de soporte técnico de la página web.

4.5 Dar un servicio de calidad.

4.6 Informar oportunamente la modificación de las condiciones de la página web.

4.7 Remitir lo resultados dentro del término establecido en esta página web.

5. SERVICIOS

El laboratorio presta diferentes servicios en forma personal o través de éste portal web y que consisten en:

5.1 ESTUDIO DE PATERNIDAD MEDIANTE ADN

5.1.1 Los resultados de paternidad entregados no tiene ningún valor jurídico, por ende, no se pueden hacer valer en el campo jurídico, puesto que esta prueba no se realiza conforme lo determina el art. 11 innumerado del Código de la Niñez y Adolescencia

5.1.2 El laboratorio una vez solicitado y pagado la prueba, enviará al cliente, a la dirección especificada, un kit con todos los elementos para realizar la toma de la muestra, en el que constan las explicaciones de cómo se debe proceder para la toma, a más de los gráficos y videos que constan de la página web, a las que debe acceder el usuario a fin de conocer cómo proceder para la toma de la muestra, que posteriormente será envida al laboratorio.

5.1.3 El laboratorio según la solicitud del cliente, pueden enviar tres opciones de Kit, en relación con las personas que intervienen, a saber:

Padre con hijo;
Madre con hijo;
Padre, Madre e hijo.

5.1.4 El laboratorio según la solicitud del cliente, puede enviar tres opciones de Kit, en relación al mecanismo de tomar la muestra, a saber:

En sangre;
En saliva con aplicadores; y,
En saliva en colectores especiales;

5.1.5 Es de responsabilidad única y absoluta del cliente la toma de la muestra, en razón de que el cliente acepta y reconoce, que ha visto los gráficos, videos e instrucciones del Kit, para realizar la toma de muestra. Por lo tanto, cualquier toma de muestra inadecuada que dé como resultado muestra contaminada, es de única y absoluta responsabilidad del Cliente.

Como la toma de muestra es realizada por el Cliente, es de él en forma única y absoluta la responsabilidad de que las muestras hayan sido obtenidas en forma libre, voluntaria, con personas capaces, expresando su cometimiento y de acuerdo a la ley

5.1.6 Si la toma de muestra resultada contaminada, por ser responsabilidad del Cliente la toma de muestra, no se devolverá ninguna cantidad del costo pagado por la realización del examen.

5.1.7 Los implementos necesarios para lo toma de la muestra, constan en el Kit que será remitido por el laboratorio, los que se encuentran tituladas para Padre, Madre e Hijo (a), sin que se determine, nombres y apellidos, cedula de identidad o cualquier otra forma de identificación; los resultados se darán a conocer sobre la paternidad o maternidad de un hijo, señalando que si existe compatibilidad del PADRE o MADRE con el HIJO (a), sin determinar nombres, apellidos, cedula de identidad u otra forma de identificación, en virtud, de que la responsabilidad de la toma de muestra es del CLIENTE, y por lo tanto, al no realizar la toma de muestra por parte del laboratorio, no se puede determinar, ni dar resultados con identificación de nombres, apellidos u otra forma. Si bien el CLIENTE contrata los servicios del Laboratorio, la toma de muestra puede realizarla, para él o para realizarla con terceras personas, por lo mismo, los resultados se darán con los términos Padre, Madre o Hijo.

5.2 ESTUDIO DE DIAGNÓSTICO MOLECULAR MEDIANTE ADN

5.2.1 Los resultados entregados no tiene ningún valor jurídico, por ende, no se pueden hacer valer en el campo jurídico, puesto que la toma de la muestra no es realizado por el Laboratorio como se dejara aclarado más adelante.

5.2.2 El laboratorio una vez solicitado y pagado la prueba, enviará al cliente un kit con todos los elementos para realizar la toma de la muestra, en el que a más de las explicaciones gráficas y de video que tiene de como tomar la muestra en la presente página web, también dentro del Kit, va esta información repetida para que el cliente tome la muestra.

5.2.3 El laboratorio una vez contratado el servicio enviará el Kit, para la toma de la muestra titulado como el CLIENTE.

5.2.4 El laboratorio según la solicitud del cliente, puede enviar tres opciones de Kit, en relación al mecanismo de tomar la muestra, a saber:

En sangre;
En saliva con aplicadores; y,
En Saliva con colectores especiales;

5.2.5 Es de responsabilidad única y absoluta la toma de la muestra por parte del Cliente, en razón de que el Cliente acepta y reconoce, que ha visto los gráficos, videos e instrucciones del Kit, para realizarla. Por lo tanto, cualquier toma de muestra inadecuada que dé como resultado muestra contaminada, es de única y absoluta responsabilidad del Cliente.

Como la toma de muestra es realizada por el Cliente, es de él en forma única y absoluta a responsabilidad de que las muestras hayan sido obtenidas en forma libre, voluntaria, con personas capaces, expresando su cometimiento y de acuerdo a la ley

5.2.6 Si la toma de muestra resulta contaminada, por ser responsabilidad del Cliente la toma de muestra, no se devolverá ninguna cantidad del costo pagado por la realización del examen.

5.2.7 Los implementos necesarios para la toma de muestra, constan en el Kit que es envidado por el laboratorio, los que se encuentran titulados como CLIENTE, sin que se determine, nombres y apellidos, cedula de identidad o cualquier otra forma de identificación; los resultados se darán a conocer de acuerdo con lo requerido CLIENTE, con el titulado el CLIENTE, sin determinar nombres, apellidos, cedula de identidad u otra forma de identificación, en virtud, de que la responsabilidad de la toma de muestra es del CLIENTE, y por lo tanto, no se puede determinar, ni dar resultados con nombres, apellidos u otra forma de identificación. Si bien el CLIENTE contrata nuestros servicios, la toma de muestra puede realizarla, para él o para realizarla con terceras personas, por lo mismo, los resultados serán con los términos el CLIENTE sin otro tipo de identificación, en virtud de no realizar la toma de muestras en el laboratorio.

5.3 GENERALIDADES

5.3.1 Una vez contratados los servicios, se creará un usuario y cuenta electrónica dentro de la página web, a través de dicha cuenta se darán a conocer al CLIENTE los resultados, los mismos que pasaran a disposición del CLIENTE, por treinta días, luego de lo cual se cerrará la cuenta. No se notificará los resultados por ningún otro medio electrónico, informático o redes sociales, si no únicamente por el descrito.

5.3.2 El envió del Kit por parte del Laboratorio, se lo realizará por el Courier contratado por el Laboratorio, y será por éste mismo Courier, que se devuelve el Kit, una vez realizada la toma de la muestra.

Si el Kit, no llega al CLIENTE o si tomada la muestra y enviada por el CLIENTE, no llega al Laboratorio, el Laboratorio reclamará al Courier y tendrá éste que responder los daños y perjuicios. En cualquiera de los dos casos señalados, el Laboratorio enviará un nuevo KIT al CLIENTE, sin costo, a fin de que realicé la toma de muestra y envié al Laboratorio.

5.3.3 Todo lo relativo a esta página web, a condiciones de uso y otras están protegidos por los derechos de autor contemplados en los arts. 102, 104 y siguientes del Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos, Creatividad e Innovación. Por lo tanto, cualquier violación a la propiedad intelectual, de la página web, será denunciada y tramitada conforme a Ley

5.3.4 Los datos que nos proporciona el Cliente para contratar nuestros servicios, son reservados, y estarán sujetos a lo que determina el art. 61 de la Ley Orgánica de la Salud.

6- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las partes renuncia a fuero, y se sujetan a la Jurisdicción de la ciudad de Cuenca, y el tramite a que se someten las partes es al sumario de acuerdo con el Código Orgánico General de Procesos.

Condiciones generales de pago

1 – Condiciones generales de pago
Las presentes Condiciones Generales de pago están accesibles con carácter previo a la contratación de cualquier servicio y su aceptación conlleva la declaración de que usted:
Es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar, profesional independiente o empresa mercantil debidamente constituida
Ha leído y acepta expresamente las presentes Condiciones.
Acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización de los Servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.